Il sistema scuolafamiglia.it è il nuovo ambiente integrato basato su interfaccia Web che permette alle scuole di scambiare SMS (Short Message Service) tramite il computer con i genitori degli studenti iscritti.
L’applicazione di messaggistica cellulare, in entrata e in uscita, sfrutta la rete GSM e aiuta a realizzare il complesso processo di distribuzione dei dati presenti nel database della scuola finalizzato al CRM (customer relationship management).
Il servizio non sostituisce il colloquio individuale con i docenti, ma è uno strumento integrativo dei consueti rapporti scuola-famiglia che contribuisce ad avvicinare i soggetti fondamentali del processo educativo
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